S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení.
Ok

DNES | Maľované obrazy -17% ZĽAVA | Viac


» Výmena a vrátenie tovaru
Výmena a vrátenie tovaru

 

Ak chcem vrátiť objednaný tovar, ako mám postupovať a za akých podmienok to môžem urobiť?

V takomto prípade je potrebné, aby ste nás kontaktovali e-mailom na reklamacie@obraznastenu.sk alebo prostredníctvom kontaktného formulára na stránke. Následne Vás do max. 48 hodín bude pracovník Centra služieb zákazníkom kontaktovať, aby Vám zdelil ďalší postup. Podmienkou pri vrátení je aby bol objednaný tovar nepoškodený a doba od prevzatia zásielky nebola dlhšia ako 30 dní. Náklady pri vrátení zásielky znáša kupujúci.

 

Chcem vymeniť objednaný tovar, ako mám postupovať?

Kontaktujte nás e-mailom na reklamacie@obraznastenu.sk alebo prostredníctvom kontaktného formulára na stránke. Následne Vás do max. 48 hodín bude pracovník Centra služieb zákazníkom kontaktovať, aby Vám zdelil ďalší postup. Prepravné náklady pri výmene produktu na adresu predávajúceho znáša kupujúci vrátane odoslania nového tovaru. Ak však hodnota tovaru presahuje výšku minimálne 50€ túto výmenu hradí spoločnosť, teda predávajúci.

 

Ak sa mi objednaný tovar nebude páčiť, vrátite mi peniaze?

Objednaný tovar nám do lehoty 30 dní od doručenia zásielky môžete vrátiť. Avšak nesmie byť poškodený. Po doručení tovaru k nám, Vám bude platba za Váš produkt vrátená. Poštovné však podľa platného zákona nepreplácame.

 

Ak chcem vymeniť produkt do 30 dní, platím nejaké poštovné?

V prípade ak kupujúcemu nevyhovuje zakúpený produkt, má kupujúci možnosť vymeniť si zakúpený produkt za iný. Poštovné pri odoslaní produktu predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné pri odoslaní nového produktu kupujúcemu hradí predávajúci len pri prvej výmene.

Trendy farby pre jar a leto 2023: Ako ich preniesť do interiéru?

10.03.2023

Nová sezóna prináša nové trendy a farby, ktoré môžete integrovať do svojho domova. Jar a leto 2023 je...

Nástenné detské hodiny: Prečo je dôležité, aby ich mali deti v izbe?

08.03.2023

Pre deti je význam času veľmi dôležitý, keďže sa postupne dostávajú do štádiá, kedy sa učia plánovať...

Ako správne zavesiť viacdielny obraz na plátne? (VIDEO)

01.03.2023

Viacdielny obraz na plátne môže byť vynikajúcim spôsobom, ako dodať vašim stenám zaujímavosť. Správne...

Najlepšie valentínske darčeky: 10 perfektných tipov

11.01.2023

Máme najlepší zoznam pre valentínske darčeky. 14 februára je deň zamilovaných, a preto či už hľadáte...


Vytvorené systémom www.webareal.sk

ZTM4NDRlO